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人物专访―――英腾电子CEO李璟潭 时间:2007年02月03号 编辑:mymouse 2月5日，英腾电子CEO李璟潭在会客室，接受了中原硅谷网，电脑商情报记者的采访，早上9：30分采访在非常融洽，友好的气氛中顺利进行。英腾电子CEO李璟潭就英腾服务器的竞争优势、市场开发计划以及2007年的广告营销计划与记者进行了长达2个小时的讨论。  英腾电子CEO李璟潭与记者在一起 首先中原硅谷网主编提问说“就目前来看，英腾服务器与其它各大品牌服务器厂商相比，她的竞争优势在那里？” 李经理回答说："首先，我想用一句话先概括一下英腾服务器与其它品牌服务器相比她的竞争优势在那里。那就是英腾服务器能够做到其它服务器厂商做不到的事情。第一：从硬件以及实力上来讲，英腾和这些大的名牌还是有着很大的差距的，英腾和这些大型服务器厂商硬拼也是绝对不行。但是我们在硬件的服务方面却做的很到位，包括可以提供7*24的特殊服务，这是那些大型服务器厂商所不能实现的。第二：在软件方面，我们通过与各大软件厂商的合作，比如买我们的英腾服务器预装正版的LINUX系统，并且可以根据客户的需求定做，同时也与微软进行了合作，可预装server 2003系统等。第三：提供特殊服务，像提供关于ORCLE数据库方面的相关服务。大家都知道在使用数据库时会遇到很多的问题。但是请个ORCLE的技术员费用一天也要好几千，这样就出现一个问题，买的起服务器可能用不起服务器的问题。而 一方资讯可以提供这样的售后服务，而那些大品牌是做不到这点的。第四：一方资讯技术有限公司马上就要成立一个软件分公司，而这个软件公司所生产的软件也是会为这个英腾服务器所搭配和服务的。"  英腾电子CEO李璟潭 记者：英腾服务器自身的市场定位是怎样的呢？ 李经理：英腾服务器主要是为高端用户和中小型企业提供面向未来的产品和服务，而这往往是那些大厂商照顾不到，或者目前他们还做不好的那些方面，英腾拿来做，这就是我们英腾服务器本地企业的优势!也正是我们一直所坚持要实施的蓝海战略。 记者：HP、DELL、IBM这些大型服务器厂商也有上门服务，那么英腾服务器的上门服务和它们又有什么不同呢？ 李经理：普通的售后服务是过去查看问题，当遇到硬件故障的时候就需要往返，这样无疑就给客户带来了影响，而英腾服务器是针对客户配有全备件、备机，除了直接维修外，还可以使用备机，尽量不影响客户的使用。售后上门服务最重要的一点是，上门服务是解决问题而不是安抚客户。而且，我们还有专人负责上门售后服务器监督工作，确保上门服务器的质量。如果客户不满意或者我们的工作人员没有及时解决问题。客户可以直接投诉。 记者：目前很多网吧都没有购买专门的服务器，而是选用高配置的PC来替代服务器，对于这个问题，你有什么样的看法呢？ 李经理：对于这个问题，我觉得关键是一些人对服务器的认识还不够。在2006年年初，郑州市10%网吧用的都是高端PC来充当服务器，可是到2006年终，通过我们省内服务器行业的大力宣传，郑州市网吧的服务器占有率就达到了20%甚至比这还要多。整整的翻了一倍。令我们很欣慰的是，有些网吧需求的服务器还不止是一台，一个网吧可能会是2、3台，如果是无盘网吧甚至要用更多的服务器。所以说让大多数网吧配备专门的服务器只是时间问题。 记者：英腾服务器会与本地的一些大的公司像仕德、汇科、众诚这些公司会进行合作吗？ 李经理：会，其实我们渠道部一直都在做，通过和这些大的公司进行合作，达到共赢的目的。我们有很多优秀的经销商，我们就是通过不断和经销商进行沟通来实现共赢的。 记者：听我们的渠道部经理慎晓辉曾经提到过客户在我们这里可以预定服务器配置，这一点现在已经实现了么？ 李经理：是的，我们还可以根据用户的实际需求给于技术方面的支持。 记者：可是客户预配置的服务器如果出现兼容方面的问题，该怎么解决呢？ 李经理：我们所有的服务器，在出厂前都是测试过的。其实我不是很主张客户自己去配置自己的服务器，如果这样的话和自己攒机没什么区别。其实我们公司为客户们提供了多种主流的服务器配置，这些配置都是经过我们的长期测试的，在兼容性方面客户完全可以放心的。 记者：李经理，在访谈结束的时候，能不能用几句话来概括一下您对2007年的期望！ 李经理：那就用我们公司的一句口号，“创新提高效率，完美缔造卓越”来表明我们的信心吧！ 李经理的一句“创新提高效率，完美缔造卓越”。让我们听到了英腾人的心声，看到了英腾服务器的辉煌明天。英腾服务器在某种意义上说开创了省内服务器行业的新高，同时也希望英腾服务器走的更好，为人类提供更多优异的产品。 |
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